Prazer, MPS.BR!

Já tem um certo tempo que venho tentando reservar algumas horas para estudar um pouco mais sobre a MPS.BR - Melhoria de Proceso de Software. Aguardar a melhor oportunidade não era a melhor tática, então decidi "forçar" a barra e criei a oportunidade. Segue um pequeno resumo do que estudei hoje.

A MPS é um modelo desenvolvido pela SOFTEX - Sociedade Brasileira para Promoção da Exportação de Software. A MPS foi desenvolvida com base em normas internacionais, que passaram por uma avaliação e adaptação para atender especificamente ao modelo brasileiro.

• Norma ISO/IEC 12207 - Define formas de gerenciamento do ciclo de vida e desenvolvimento do software, assim como os processos fundamentais, de apoio, organizacional e de adaptação.
• Norma ISO/IEC 15504 - Especifica p/ o processo de software. Define todos os quesitos envolvidos no processo e como gerenciar o processo.
• CMMI - Principal documento internacional e que serviu de base para o desenvolvimento do MPS.BR, a principal diferença entre estes dois modelos (CMMI e MPS.BR) é que o modelo internacional define 5 níveis enquanto o modelo brasileiro define 7 níveis. 

Como é dividido o modelo MPS.BR?

• Modelo de Referência
• Especifica todas as regras que devem ser seguidas p/ implantação desse modelo de qualidade na organização. É compostos do que vou chamar aqui de etapas:

• Guia Geral
• Guia de Implementação
• Guia de Aquisição

• Método de Avaliação - Verifica se durante a implantação, os processos estão em conformidade com o Modelo de Referência.
• Modelo de Negócio - Define como selecionar os avaliadores, os passos que deverão ser seguidos, quem deve capacitar os avaliadores.

Categorias de Processos?

• Fundamentais
• Gerência de Requisitos
• Desenvolvimento de Requisitos
• Aquisição
• Solução Técnica
• Integração do Produto

• Organizacionais
• Envolve análise de toda a empresa, departamentos, gestão de recursos, gerenciamento e engloba:
• Processo Organizacional
• Gestão de Projetos
• Gestão de Riscos
• Treinamento
• Inovações na Organização
• Análise de Causas e Soluções

• Apoio
• Garantia de Qualidade
• Medição
• Verificação
• Gerência de Configuração
• Análise de Decisão
• Resolução, e Validação

Quais atributos devem ser observados durante avaliação dos Processos?

• O Processo é executado?
• Ele atinge o seu propósito?

• O Processo é gerenciado?
• Existe alguma acompanhamento?
• Os Produtos do Processo são gerenciados?
• Existe um acompanhamento do produto após ele ter sido confeccionado?
• O Processo é definido?
• Existem processos de apoio?
• O Processo está definido?
• Ele está implementado? É formal?

A Maturidade
Níveis

• Nivel G - parcialmente gerenciado
• Gerência de Requisitos
• Gerência de Projetos

• Nível F - gerenciado
• Medição
• Gerência de Configuração
• Garantia da Qualidade
• Aquisição

• Nível E - parcialmente definido
• Definição do Processo Organizacional
• Treinamento
• Avaliação e Melhoria do PO
• Adaptação do Processo para GP

• Nível D - largamente definido
• Desenvolvimento de Requisitos
• Solução Técnica
• Verificação
• Integração do Produto
• Validação

• Nível C - definido
• Gerência de Riscos
• Análise de Decisão e Resolução

• Nível B - gerenciado quantititativamente
• Desempenho do Processo Organizacional
• Gerência Quantitativa do Projeto

• Nível A - otimização
• Inovação e Implantação na Organização
• Análise e Resolução de Causas

Tipos de Atributos

• Direto
• diretamente ligado ao objetivo do processo
• Indireto
• indiretamente ligado ao objetivo do processo, mais influenciam (Ex: documentação)
• Afirmação
• através de uma avaliação (auditoria) é levantado quanto dos objetivos a organização conseguiu atingir (cumprir)

Modelo de Negócio
Inicia com a apresentação da instituição proponente da avaliação, com ênfase na experiência em processo de software.

Aguarde a continuação deste artigo! Boa leitura!

Juntando os tijolos - conheça os detalhes da união da Casa Show e Tend Tudo

Compreendido como uma fusão entre iguais, a união entre a carioca Casa Show e a goiana Tend Tudo deu origem a quinta maior varejista do setor de materiais de construção e a rede com 18 lojas passa a se chamar BR Home Centers. O grupo inicia as atividades com um faturamento anual de aproximadamente R$ 500 milhões e com operações em sete estados brasileiros. Em posição de mercado, o grupo fica atrás apenas da Leroy Merlin, Telha Norte, C&C e Dicico, a vantagem da BR Home Centers está no fato de ser a única presente em sete estados.
O mercado de materiais de construção movimenta cerca de R$ 45 bilhões por ano e é considerado um dos mais pulverizados. Comerciantes com apenas uma loja detém 74% do mercado e aqueles com mais de cinco unidades respondem por apenas 5%. A Tend Tudo, empresa comandada pela família Moraes, terá uma participação de 50% na nova companhia, enquanto os controladores da Leblon Equities terá 37,5% e a família Sendas, sócia e criadora do Casa Show, ficará com 12,5%. Um dos sinais da força e da capacidade de gestão de algumas empresas goianas está na escolha do presidente da nova companhia, que será Jacinto Borges, que estava há nove anos no comando da Tend Tudo.
Segundo Borges, as lojas não irão adotar o novo nome e o principal objetivo é fortalecer as operações nos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Pernambuco, Ceará, Bahia, Goiás e Distrito Federal. Novas lojas serão criadas nesses estados e de preferência próximas das lojas já existentes, fazendo assim, o que costumam chamar de adensamento de mercado. A dispersão era uma característica da Tend Tudo, Goiânia-GO é a única cidade onde a rede mantinha mais de uma loja e a única loja da rede no estado de São Paulo está em São José do Rio Preto.
Será este, o início de um processo de consolidação no setor?

ZPEs - Onde estão?

Complementando o artigo anterior, segue abaixo a lista completa de todas as ZPEs já criadas por decreto.

• Barcarena (PA)
• São Luiz (MA)
• Pecém(CE)
• Maracanaú (CE)
• Macaíba (RN)
• João Pessoa (PB)
• Suape (PE)
• Nossa Senhora do Socorro (SE)
• Ilhéus (BA)
• Vila Velha (ES)
• Itaguaí (RJ)
• Imbituba (SC)
• Rio Grande (RS)
• Teófilo Otoni (MG)
• Cáceres (MT)
• Corumbá (MS)
• Araguaína (TO)
• Boa Vista (RR)
• Parnaíba (PI)
• Bataguassu (MS)
• Fernandópolis (SP)
• Rio Branco (AC)

ZPEs - O que é isso?

Se sua empresa exporta, você talvez já saiba o significado de ZPEs, se não sabe ou não exporta, entenda onde estão e como funcionam as ZPEs - Zona de Processamento de Exportação.
Mas mais antigas, foram criadas desde os governos de José Sarney (1985-1990) e Itamar Franco (1992-1994) e até o momento não há nenhuma em pleno (100%) funcionamento. Segundo informaçõe do próprio governo, até o final deste ano pelo menos quatro devem estar em condições de "começar" a operar. O presidente Luiz Inácio Lula da Silva está ampliando o número de ZPEs, só não consegue explicar porque esse resgate está sendo feito apenas no último ano de governo. 
O que é?
Uma ZPE consiste num distrito industrial onde as empresas que nela se estabelece precisa exportar pelo menos 80% da produção (bens e serviços) e conforme a Lei nº 11.508/2007 e alterações pela Lei nº 11.732/2008 operam com:

• redução/suspensão de impostos (ICMS) nas importações e nas compras no mercado interno
• contribuições federais (IPI, AFRMM, PIS/Cofins, PIS/Cofins-Importação)
• Adicional ao Frete para Renovação da Marinha Mercante
• liberdade cambial - não precisam converter em reais as divisas obtidas com as exportações, podendo manter no exterior 100% das divisas obtidas com as exportações
• procedimentos de exportação e importação simplificados e
• redução de 75% do imposto de renda sobre os lucros pelo período de 10 anos, se a ZPE estiver nas áreas da SUDAM ou da SUDENE

Os demais benefícios são garantidos por 20 anos.  
Há também o Convênio ICMS 99/1988 do CONFAZ que autoriza:

• isenção do ICMS nas saídas destinadas aos estabelecimentos localizados em ZPEs
• nas entradas de mercadorias de bens importados do exterior e 
• na prestação de serviços de transporte de mercadorias ou bens entre as ZPEs e os locais de embarque/desembarque

E as divisas obtidas no mercado interno?
Paga todas contribuições e impostos integralmente, inclusive os impostos suspensos por ocasião da importação e da aquisição de insumos no mercado interno. 
Principais objetivos?
Listo alguns, seguidos da um comentário sobre: interesse e grau dificuldade de concretização do objetivo, veja a seguir:

• gerar empregos (regional/baixo)
• colocar as empresas nacionais em igualdade de condições com seus concorrentes localizados em outros países que oferecem benefícios semelhantes, mesmo que através de outros mecanismos (nacional/médio)
• aumentar o valor agregado das exportações, fortalencendo a balança de pagamentos (regional e naciona/médio)
• difundir novas tecnologias e práticas mais modernas de gestão (regional/baixo)
• corrigir desequilíbrios regionais (nacional/médio)
• atrair investimentos estrangeiros voltados para exportação

 Quantas ZPEs existem atualmente no Brasil?
Atualmente são 23 ZPEs autorizadas, ou seja, que possuem decreto presidencial de criação em vigor. Só o Sarney criou 13, Itamar 4 e no último dia 01/07 o presidente Lula criou por decreto mais 6. Destas, apenas 4 (Imbituba-SC, Teófilo Otoni-MG, Araguaína-TO e Rio Grande-RS) estão com a infraestrutura pronta, mais não foram alfandegadas (autorização para funcionamento) pela Receita Federal. Todas as outras, encontram-se em diferentes fases do processo de implantação. (De 1985 até agora???)
Como funcionam as ZPEs?
São criadas através de decreto presidencial, mediante proposta aprovada e encaminhada pelo Conselho Nacional das Zonas de Processamento de Exportação (CZPE) e suas decisões são publicadas no Diário Oficial da União (DOU). As ZPEs são administradas através de uma empresa administradora, pública ou privada, como no caso de Araguaína(TO) e Teófilo Otoni(MG). A tendência é que todas sejam privatizadas. 
Quem coordena os programas das ZPEs?
O Conselho Nacional das Zonas de Processamento de Exportação (CZPE), composto pelos Ministros do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, da Fazenda, da Integração Nacional, do Meio Ambiente e do Planejamento.

Depois desta apresentação e agora que você já sabe um pouco mais sobre as ZPEs, dê sua opinião. Qual sua opinião sobre a constante criação de ZPEs? Não seria melhor que as que já foram criadas fosse concluídas em todos os aspectos, inclusive o de avaliação de viabilidade pós funcionamento? Tem alguma opinião sobre os possíveis motivos que atrasam tanto? Acredita que existe apenas uso político nas criações das ZPEs? Qual seria o modelo ideal de gestão?

Existem inúmeros links disponíveis na internet para leitura sobre o assunto, um deles é da própria Secretaria de Planejamento do Estado de Goiás (SEPLAN), que poderia além das informações básicas e conceituais sobre as ZPEs, informar também o atual estágio da ZPE de Anápolis(GO).

?

COTIDIANO: Carreira - vale a pena ser proativo! Duvida?

COTIDIANO: Carreira - vale a pena ser proativo! Duvida?

Carreira - vale a pena ser proativo! Duvida?

Ser proativo é fazer mais do que é designado para a função, é tomar iniciativa, é ser verdadeiramente interessado no crescimento da empresa na qual trabalha. A palavra está na moda por "culpa" dos escritores de livros de auto ajuda e hoje já está fazendo parte até dos anúncios de emprego.
Ao contrário do que muitos imaginam, não é fácil ser proativo, pois é preciso estar sempre se informando,  se adaptando, ultrapassando de forma coerente e inteligente os limites da função ocupada, agregando valor e evitando a todo custo a ociosidade e a distração.
O proativo se apresenta, enquanto o reativo se esconde, se omite. O proativo interage e na grande maioria das vezes faz o que é necessário fazer e assume as responsabilidades, o reativo só cumpre o que foi mandado. Se tivéssemos que ligar a palavra proatividade a outra, essa palavra seria responsabilidade. Portanto, quando se diz que um funcionário é proativo, pode-se também dizer, na maioria dos casos, que também é um funcionário responsável.
Quando o assunto é aperfeiçoamento e capacitação o proativo não fica esperando pela empresa para participar de cursos e possui interesse além do seu próprio departamento.
É importante ressaltar que proatividade não é apenas tomar iniciativa, mais principalmente assumir responsabilidades de fazer com que as coisas aconteçam. Uma pessoa proativa consegue subordinar os impulsos aos valores, evitando dessa maneira, cometer erros que possam prejudicar a equipe e os projetos envolvidos. Não se deve confundir proatividade com ativismo ou hiperatividade. As pessoas que possuem o hábito da proatividade não são agressivas, insensíveis ou arrogantes. Elas possuem valores claros e sabem exatamente do que necessitam, desejo de ajudar, de desenvolver e de se relacionar positivamente.